1. 1Coloca o ID da conta suspensa e toca em Verificar.
2. 2A gente mostra o nick e o status do banimento pra você confirmar se é a conta certa.
3. 3Você diz qual tela apareceu no jogo e responde umas perguntas rápidas.
4. 4Confirma os dados e segue a análise. O desbloqueio fica visível em até 3 minutos.

Sobre a suspensão

A conta foi suspensa. E agora?

Em primeiro lugar, é importante ressaltar que o Free Fire possui uma política de tolerância zero com o uso de trapaças e trapaceiros. A suspensão de contas que utilizam trapaças é permanente.

A trapaça é caracterizada como o uso de quaisquer programas ou softwares de terceiros, ou seja, que não são pertencentes/distribuídos pela Garena. Modificar o jogo e/ou jogar usando uma versão modificada do jogo, tendo acesso às funções que não existem no jogo oficial, também é caracterizado como trapaça.

A conta poderá ser suspensa por:

• Utilização indevida de programas de terceiros que possam influenciar a jogabilidade;
• Reembolso indevido (Chargeback);
• Utilização de texturas que modifiquem a aparência do jogo (skin mod);
• Utilização/abuso de brechas do jogo (bug exploit);
• Utilização de nomes inapropriados e/ou ofensivos;
• Parceria indevida;
• Jogar, deliberadamente, partidas com um parceiro que faz o uso de programas de terceiros.

Vale lembrar que todas as contas suspensas apresentam evidências claras do uso de trapaças. Certifique-se de que você joga Free Fire em um aplicativo baixado dos canais autorizados, como a Google Play Store e a Apple Store.